Chiacchierare del più e del meno sarebbe tutt’altro che una perdita di tempo e potrebbe essere invece un’ attività socialmente molto utile. La capacità di ‘fare due chiacchiere’ è un modo molto importante per creare un rapporto tra persone che non si conoscono; in questa fase non importa che cosa vien detto, quello che conta è che da quel momento sarà molto più difficile che le persone coinvolte siano incivili tra di loro. Dopo qualche minuto di convenevoli tra due persone, sarà più difficile che uno decida di passare davanti all’ altro se sono in coda, sarà più facile che uno apra la porta all’ altro, o che lo aiuti con le borse ecc. Si creano così i presupposti per vivere insieme in modo civile. Le azioni di gentilezza diventano reciproche e rivolte verso tutte le persone presenti che a loro volta rispondono a catena. Con questo tacito accordo di abbassamento dell’ aggressività spontanea (quella che invece a volte vediamo nel traffico stradale, dove non c’è la possibilità di creare rapporti futuri), si forma una specie di ‘capitale sociale’ che rende difficile che uno ignori gli altri, comportandosi in modo egoistico. Riuscire a partire con qualche frase di circostanza quando non si conosce nessuno, è un’ arte che va sviluppata. Da un semplice saluto, piccolo complimento o sorriso si crea una base che porta ad una conversazione più importante e forse anche a un rapporto più profondo. Coloro che in contesti nuovi ‘non hanno niente da dire’ sono spesso persone ipercritiche, rivolte prevalentemente verso se stesse. Per ‘scambiare due parole’ ad una festa bisogna avere quel minimo di preparazione su qualche argomento di attualità, non arrivare a fine party quando i ‘gruppi’ si sono già formati, sapere terminare le quattro chiacchiere senza sembrare maleducato e ricominciare la ‘conversazione spicciola’ con qualcun altro, bere quel poco che spesso aiuta, ‘domandare’ e non solo ‘raccontare’. Si tratta di un’ arte che di solito i bambini hanno spontaneamente e che crea la base sia per rapporti sociali importanti che per le amicizie durature.